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Wenn sich ein Teil dieser Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar erweist oder wenn wir anderweitig in irgendeiner Weise Ihnen gegenüber haftbar gemacht werden, dann darf unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche unter diesen Umständen für Verbindlichkeiten nicht höher sein als der niedrigere von (i) dem Betrag, den Sie für Ihre Nutzung des Dienstes in den vorangegangenen 90 Tagen bezahlt haben.

Entschädigung. Sie erklären sich damit einverstanden, Vegan Research, seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Geschäftspartner und Vertreter vor und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Schulden und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten), die sich daraus ergeben, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten: (i) eine Verletzung einer dieser Nutzungsbedingungen durch Sie, (ii) Ihre Inhalte, (iii) Ihre Nutzung von Materialien oder Funktionen, die über den Service verfügbar sind (außer in dem Umfang, in dem eine Forderung auf einer Verletzung von Rechten Dritter durch von Vegan Research erstellte Materialien beruht) oder (iv) eine Verletzung des anwendbaren Rechts oder einer Vereinbarung oder Bedingungen mit einem Dritten, denen Sie unterliegen, durch Sie.

Geltendes Recht. Für diese Nutzungsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. SIE STIMMEN HIERMIT AUSDRÜCKLICH DER AUSSCHLIEßLICHEN GERICHTSBARKEIT UND DEM GERICHTSSTAND IM LAND DÜSSELDORF, DÜSSELDORF, FÜR ALLE ANSPRÜCHE ZU, DIE SICH IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER IHREM ZUGANG ODER IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN.

Alle Ansprüche, die Sie im Zusammenhang mit dem Service geltend machen, müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Datum, an dem dieser Anspruch zum ersten Mal entstanden ist, schriftlich gegenüber Vegan Research geltend gemacht werden, oder ein solcher Anspruch wird von Ihnen für immer abgelehnt. Jede Forderung wird einzeln entschieden, und Sie stimmen zu, Ihre Forderung nicht mit der Forderung eines Dritten zu kombinieren.

Wenn Sie glauben, dass Materialien auf dem Service gegen ein Urheberrecht verstoßen, sollten Sie uns einen schriftlichen Hinweis geben, der mindestens Folgendes enthält:

(i) Eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Eigentümers eines exklusiven Rechts, das angeblich verletzt wird, zu handeln;

(ii) Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werkes, von dem behauptet wird, dass es verletzt wurde, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Online-Site durch eine einzige Meldung abgedeckt sind, eine repräsentative Liste dieser Werke auf dieser Website;

(iii) Informationen, die es uns ermöglichen, den Beschwerdeführer zu kontaktieren, wie z.B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse, unter der der Beschwerdeführer kontaktiert werden kann;

(v) Eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Nutzung des Materials nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz genehmigt ist.

Wenn dies der Fall ist, werden wir versuchen, das Problem in nicht mehr als 48 Stunden zu lösen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: paulo.calderon@vegan-research.com

Trennbarkeit. Wenn ein Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit einen Teil dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar hält oder erklärt, ist diese Bestimmung unwirksam, berührt aber keinen anderen Teil dieser Nutzungsbedingungen.

Verzicht; Rechtsmittel. Das Versäumnis unsererseits, Rechte ganz oder teilweise auszuüben, oder der Verzicht auf eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen durch Sie, hindert uns nicht daran, dieses Recht später auszuüben, oder gilt als Verzicht unsererseits auf eine spätere Verletzung derselben oder einer anderen Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durch Sie. Unsere Rechte und Rechtsbehelfe im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen sind kumulativ, und die Ausübung eines solchen Rechts oder Rechtsbehelfs schränkt unser Recht auf Ausübung eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs nicht ein.

Handelsbedingungen

Akzeptanz“ bedeutet die schriftliche Annahme eines Angebots des Unternehmens für den Recherche- oder Datenerfassungsdienst durch einen Kunden. „Kunde“ bezeichnet die Partei, für die das Unternehmen die Dienstleistung gemäß dem Angebot erbringt. „Vertrauliche Informationen“ bezeichnet in Bezug auf die

Alle Informationen, Daten oder Materialien jeglicher Art in jeglicher Form, die von einer der Parteien bereitgestellt werden,

dem anderen gemäß diesem Vertrag, einschließlich des Angebots und allem, was die empfangende Partei erstellt, offenbart, das sich aus den Informationen, Daten oder Materialien ableitet, die ihr von der offenlegenden Partei offenbart wurden, oder auf diesen basiert. Sie darf keine Informationen oder Materialien enthalten, die: (a) sich in der Öffentlichkeit befindet oder in diese eintritt (mit Ausnahme der Offenlegung durch die empfangende Partei oder einen Dritten, an den die empfangende Partei diese Informationen weitergegeben hat); (b) sich bereits vor der Offenlegung durch die offenlegende Partei im rechtmäßigen Besitz der empfangenden Partei befand; (c) später von der empfangenden Partei von einem Dritten eingeholt wird, dem es frei steht, sie der empfangenden Partei offen zu legen; oder (d) von Gesetz oder Regulierungsbehörde offengelegt werden muss.  „Vertrag“ bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit dem Angebot, die die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bilden. Im Falle eines Widerspruchs haben diese Bedingungen Vorrang vor denen im Angebot, es sei denn, die Parteien haben schriftlich vereinbart, dass bestimmte Bedingungen im Angebot Vorrang vor denen in diesen Bedingungen haben.

„Custom Research Service“ bezeichnet die maßgeschneiderten, speziell für den Kunden entwickelten Forschungsstudien, die von Fall zu Fall vom Unternehmen durchgeführt werden. „Deliverables“ bezeichnet Umfrageergebnisse, Berichte, Daten, Zusammenfassungen, Kommentare, Diskussionen und/oder Analysen, die das Unternehmen dem Kunden im Rahmen des Vertrages zur Verfügung stellt. „Gebühr“ bezeichnet die Gebühr(en), die von der Gesellschaft für die Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden gemäß dem Vorschlag in Rechnung gestellt wird (werden). „Rechte an geistigem Eigentum“ bezeichnet Urheberrechte, Datenbankrechte, Marken, Handels- oder Geschäftsnamen, Dienstleistungsmarken, eingetragene und nicht eingetragene Designs, Patente und/oder Know-how, Rechte an vertraulichen Informationen und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, unabhängig davon, ob solche Rechte an geistigem Eigentum registriert wurden oder nicht, die in irgendeinem Teil der Welt bestehen können. „Multi-Kunden-Service“ bezeichnet den Non-Custom Research Service oder den Non-Bespoke Continuous Market Research Service, den das Unternehmen einem oder mehreren Kunden anbietet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen syndizierten Service. „Angebot“ bezeichnet den schriftlichen, endgültigen Vorschlag und/oder das Angebot der Gesellschaft an den Kunden unter Angabe der Art des zu lösenden Problems, der zu seiner Lösung zu erbringenden Dienstleistungen, der für die Studie erforderlichen Zeit und der fälligen Gebühr. „Service“ bezeichnet den Custom Research Service und/oder Multi-Customer Service (je nach Fall), dessen Art, Umfang und Zeitaufwand im Angebot und/oder einem anderen zwischen den Parteien vereinbarten Dokument angegeben ist. „Steuern“ sind alle Formen von Steuern, Abgaben, Zöllen, Quellensteuern, Abzügen, Sätzen, Abgaben und staatlichen Abgaben (ob national oder lokal) in der Art von Steuern – also immer und überall dort, wo sie von einer staatlichen, staatlichen, bundesstaatlichen, föderalen, lokalen oder sonstigen Stelle geschaffen, erlassen oder auferlegt werden, zusammen mit allen damit verbundenen Geldbußen, Strafen, Zinsen, Gebühren und Zuschlägen.

1. Der Vertrag

1.1 Der Kunde beauftragt das Unternehmen und das Unternehmen akzeptiert diesen Auftrag zur Erbringung der Dienstleistungen und Lieferungen zu diesen Bedingungen, die nur durch schriftliche Vereinbarung beider Parteien geändert oder ergänzt werden können.

1.2 Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde das Angebot von beiden akzeptiert hat: (i) das Unternehmen schriftlich (möglicherweise per E-Mail) darüber zu informieren, dass es den Vorschlag angenommen hat; oder (ii) das Unternehmen anderweitig schriftlich (möglicherweise per E-Mail) darüber zu informieren, dass es wünscht, dass das Unternehmen mit der Bereitstellung des Dienstes beginnt (insbesondere durch Erteilung einer Bestellung in Bezug auf den Dienst oder einen Teil davon).

1.3 Hat der Kunde das Angebot nicht formell angenommen oder das Projekt nicht innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen begonnen, so erlischt das Angebot (einschließlich des im Angebot dargelegten Honorarangebots der Gesellschaft), es sei denn, ein Bevollmächtigter der Gesellschaft hat sich schriftlich bereit erklärt, diese Frist im Voraus zu verlängern. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, das Angebot (einschließlich des im Angebot dargestellten Honorarangebots) jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen, bis der Kunde es normalerweise akzeptiert.

1.4 Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, gilt dieser Vertrag für alle Dienstleistungen und Lieferungen, die das Unternehmen dem Kunden erbringt.

1.5 Haben Kunden eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen, so gelten diese nicht, soweit sie von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesellschaft abweichen oder diesen widersprechen. Im Falle eines Konflikts zwischen zwei Klauseln gilt deren gemeinsame Mindestgrundlage. Dies gilt auch dann, wenn der Auftraggeber den absoluten Vorrang seiner eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangt. Sollte es nicht möglich sein, die Mindestanforderungen zu ermitteln, werden diese Bestimmungen nicht Bestandteil des Vertrages. In diesem Fall sollte der Konflikt individuell durch eine individuelle Vereinbarung zwischen beiden Parteien gelöst werden, die durch den Konflikt verursacht wurde.

1.6 Die Gesellschaft kann keine Exklusivität für bestimmte Produktbereiche, Forschungsgegenstände oder Forschungsmethoden garantieren, es sei denn, dies wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Bei der Festlegung der Exklusivität sind deren Dauer und die daraus resultierende zusätzliche Gebühr festzulegen.

2. Zahlung von Gebühren

2.1 Die vereinbarten Honorare sollen die Kosten für die Durchführung der jeweiligen Studie decken. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, sind 50% des vereinbarten Honorars bei Beauftragung des Projekts zu zahlen, weitere 50% bei Abschluss der Datenerhebung und Übergabe der Ergebnisse. Wenn eine Leistung in Etappen erbracht werden soll, mit Zwischenleistungen, werden Endabrechnungen für jede Stufe bei Lieferung der relevanten Zwischenleistungen erstellt.

2.2 Die Gebühren sind ohne Abzug direkt nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. Bei Zahlungsverzug ist die Gesellschaft berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Das Unternehmen

behält sich auch das Recht vor, Leistungen zurückzuhalten, wenn Zahlungen in Verzug sind.

2.3 Die Gesellschaft ist berechtigt, erstattungsfähige Aufwendungen zu erstatten, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen anfallen, es sei denn, diese Aufwendungen wurden in die Honorare einbezogen.

2.4 Wenn die Gebühr auf Informationen des Kunden basiert, die sich später als unvollständig oder falsch erweisen, ist die Gesellschaft berechtigt, die Gebühr zu erhöhen, um die daraus resultierende zusätzliche Zeit für die Erbringung der Dienstleistungen (oder Zusatzleistungen) und die dem Unternehmen entstehenden notwendigen zusätzlichen Kosten zu berücksichtigen. Sonstiges

zusätzliche Kosten, die die Gesellschaft nicht zu vertreten hat, und zusätzliche Kosten, die für die Gesellschaft zum Zeitpunkt der Beauftragung des Projekts trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehbar waren, können von der Gesellschaft gesondert in Rechnung gestellt werden, sofern sie mit einer berechtigten tatsächlichen Ursache zusammenhängen und für den Kunden klar erkennbar und angemessen sind definiert. Dies gilt auch, wenn der Auftraggeber diese Kosten nicht zu vertreten hat.

2.5 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, lautet die Gebühr in einem Angebot auf Euro. Handelt es sich bei dem Vertrag ausdrücklich um eine andere Währung als Euro, so unterliegt der Vertrag Wechselkursschwankungen für den Zeitraum zwischen der Annahme der Dienstleistung und ihrer Zahlung. Treten Wechselkursschwankungen auf, bei denen der Gesellschaft zusätzliche Kosten entstehen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorgesehen sind, ist die Gesellschaft berechtigt, die zusätzlichen Kosten an den Kunden weiterzugeben, die von der Gesellschaft dem Kunden von Zeit zu Zeit schriftlich bestätigt und auf der nächsten Rechnung der Gesellschaft hinzugefügt werden.

2.6 Wenn ein Betrag, der an die Gesellschaft (oder ihren Nominierten) gemäß diesem Vertrag zu zahlen ist, steuerpflichtig ist (z.B. Mehrwertsteuer (MwSt.), Abzug an der Quelle), wird dieser Betrag erhöht, um sicherzustellen, dass der Nettobetrag, der der Gesellschaft (oder ihrem Nominierten) zufließt, nach Steuern gleich dem ist, der ohne die Zahlung und jede erhöhte Zahlung eingegangen wäre.

3. Kündigung

3.1 Jede Partei kann diesen Vertrag sofort kündigen (a) wegen einer wesentlichen Verletzung durch die andere Partei, die nicht behebbar ist oder, wenn sie in der Lage ist, nicht innerhalb von 7 Tagen nach schriftlicher Mitteilung an die säumige Partei behoben wird, oder (b) wenn die andere Partei in Konkurs geht oder in Liquidation geht (ob freiwillig oder zwingend), aufgelöst wird, oder ein Insolvenzverwalter oder Verwalter über das gesamte oder einen Teil seines Vermögens ernannt wird oder ein Antrag gestellt wird, oder eine Versammlung einberufen wird, um einen Beschluss über die Auflösung, den Konkurs oder die Auflösung der anderen Partei zu fassen, oder die andere Partei ein ähnliches Verfahren nach dem Recht ihres Wohnsitzes oder ihres Gerichtsstands erleidet.

4. Änderungen, Verzögerungen oder Stornierungen

4.1 Wenn der Kunde Änderungen an der Dienstleistung (einschließlich des Zeitplans) wünscht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Angebot zu überarbeiten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die entsprechende Anpassung der Gebühren).

4.2 Wird eine Dienstleistung vom Kunden vorzeitig verkürzt, verzögert, storniert oder gekündigt, beinhaltet die Schlussrechnung die Zahlung der vereinbarten Honorare unter Abzug aller gemäß dem Angebot eingesparten Kosten sowie aller angemessenen Kosten.

Kosten und Auslagen, die der Gesellschaft durch Handlungen oder Provisionen des Kunden entstehen, sowie alle nicht stornierbaren Drittkosten, zu denen sich die Gesellschaft verpflichtet hat. So haftet der Kunde beispielsweise für die Kosten und Auslagen, die dem Unternehmen für vorgebuchte Feldarbeit entstehen, die aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen des Kunden verzögert, nicht oder nicht vollständig genutzt wird.

4.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass dem Unternehmen unverzüglich alle Materialien zur Verfügung gestellt werden, die das Unternehmen vernünftigerweise zur Erbringung der Dienstleistungen und Leistungen benötigt. Wenn der Kunde diese Klausel nicht einhält, haftet der Kunde für die daraus resultierenden Verzögerungen und angemessenen zusätzlichen Kosten und Ausgaben, die dem Unternehmen bei der Erbringung der Dienstleistung entstehen.

4.4 Stellt sich nach Beauftragung des Projekts heraus, dass die Studie aus methodischen Gründen, die vom Auftraggeber oder vom Unternehmen nicht vorhersehbar waren und die außerhalb ihrer Kontrolle lagen, nicht durchgeführt werden kann, so wird das Unternehmen den Auftraggeber unverzüglich darüber informieren. Können die beiden Vertragsparteien keine methodische Lösung des Problems finden, ist die Gesellschaft berechtigt, das Projekt wegen Undurchführbarkeit zu beenden.

5. Lohnfertigung

5.1 Das Unternehmen ist berechtigt, seine Rechte aus diesem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden an einen Partner von Vegan Research abzutreten.

5.2 Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen darf keine der Parteien den Vertrag ganz oder teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten, die nicht unangemessen verweigert werden darf.

5.3 Um das Unternehmen bei der Erbringung der Dienstleistung zu unterstützen, hat das Unternehmen das Recht, jeden Teil der Dienstleistung und der Leistungen an Dritte, Agenturen oder Außendienstmitarbeiter weiterzugeben. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Qualität der von Subunternehmern erbrachten Dienstleistungen.

5.4 Bei Unteraufträgen mit geringer Qualität sollte der Kunde Vegan Research informieren. Vegan Research ist nicht verpflichtet, die Identität des Subunternehmers preiszugeben.

6. Verpflichtungen der Gesellschaft

6.1 Das Unternehmen wird die von ihm beauftragten Projekte nach den Esomar-Standards durchführen.

6.2 Das Unternehmen wird versuchen, bei der Bereitstellung des Dienstes und der Leistungen angemessene Fähigkeiten und Sorgfalt anzuwenden.

6.3 Das Unternehmen garantiert nicht, dass die erhobenen Daten vom Kunden in einer bestimmten kommerziellen Weise verwendet werden können. Das Unternehmen lehnt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich Garantien für die Marktgängigkeit oder für einen bestimmten Zweck.

6.4 Das Unternehmen wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Dienstleistungen zu erbringen und alle Leistungen in Übereinstimmung mit den geschätzten Zeiten zu liefern, die im jeweiligen Angebot angegeben sind. Das Unternehmen haftet jedoch nicht für die Nichteinhaltung der angegebenen Zeiten oder für Verluste oder Schäden, die dem Kunden durch eine Verzögerung entstehen, die direkt oder indirekt durch eine Handlung oder Unterlassung des Kunden und/oder eines Dritten verursacht wird, für die das Unternehmen im Rahmen dieses Vertrages nicht verantwortlich ist.

6.5 Wenn die Gesellschaft sich bereit erklärt, dem Kunden einen Liefergegenstand in elektronischer Form zur Verfügung zu stellen, werden sich beide Parteien nach besten Kräften bemühen, alle Sicherheitsspezifikationen einzuhalten, die die Gesellschaft dem Kunden von Zeit zu Zeit vorlegt.

7. Rechte an geistigem Eigentum und öffentliche Erklärungen

7.1 Die Rechte an geistigem Eigentum an allen Vorschlägen der Gesellschaft sind und bleiben ausschließliches Eigentum der Gesellschaft.

7.2 Bei Mehrkundendienstleistungen gehen die geistigen Eigentumsrechte an den Lieferungen jederzeit auf die Gesellschaft über. Der Kunde ist nach Fertigstellung der Dienstleistung und nach Zahlung aller dem Unternehmen zustehenden Gebühren berechtigt, die Lieferungen zu seinen Gunsten und zu angemessenen internen Geschäftszwecken oder anderen Zwecken zu verwenden.

7.3 Für Custom Research Services gehen die geistigen Eigentumsrechte an den Deliverables auf den Kunden über, vorbehaltlich der Zahlung aller dem Unternehmen in Bezug auf diese Deliverables zustehenden Gebühren.

7.4 Es wird vereinbart, dass Vegan Research berechtigt ist, während und nach der Beendigung oder dem Ablauf dieses Vertrages alle Leistungen und sonstigen Erkenntnisse und Aufzeichnungen, die sich aus den Dienstleistungen ergeben, für eigene interne Zwecke, als Teil eigener Datenbanken und für Zwecke, die mit seinem Geschäft verbunden sind, einschließlich im Zusammenhang mit etwaigen Rechtsstreitigkeiten, zu verwenden. Das Unternehmen ist verpflichtet, die Anonymität des Kunden, der Befragten oder der Teilnehmer zu wahren.

7.5 Ungeachtet der vorstehenden Klauseln bleiben jederzeit jegliches Know-how und jegliche geistigen Eigentumsrechte jeglicher Art in und an Techniken, Prinzipien und Formaten sowie an allen urheberrechtlich geschützten Materialien, Software, Programmen, Makros, Algorithmen, Modulen, Methoden und allem anderen, was von der Gesellschaft bei der Erstellung eines Angebots oder der Erbringung der Dienstleistungen verwendet oder von ihr erstellt wird, die generischer Natur sind oder anderweitig nicht ausschließlich für den Kunden produziert werden, jederzeit das ausschließliche Eigentum der Gesellschaft.

Wenn die Gesellschaft im Rahmen der Dienstleistungen Software zur Verfügung stellen soll, erkennt der Kunde an, dass für die Nutzung dieser Software gesonderte Lizenzbedingungen gelten können. Zur Vermeidung von Zweifeln ist der Kunde dafür verantwortlich, dass er über eine angemessene Lizenz zur Nutzung von Software von Drittanbietern verfügt, die für den Zugriff oder die anderweitige Nutzung der Software erforderlich ist.

Leistungen. Sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich vereinbart, ist die Gesellschaft nicht verpflichtet, dem Kunden im Rahmen der Dienstleistungen eine Lizenz für Software von Drittanbietern zu erteilen.

7.6 Ungeachtet der vorstehenden Klauseln 7.2 und 7.3 werden die Forschungsergebnisse dem Kunden nur für den internen Gebrauch zur Verfügung gestellt, es sei denn, die Gesellschaft stimmt ihrer Weitergabe an Dritte oder ihrer Veröffentlichung ganz oder teilweise zu oder die Gesellschaft gibt sie aufgrund der Art der Angelegenheit oder aufgrund von Urheberrechtsfragen oder Eigentumsrechten zur Veröffentlichung frei.

Sie dürfen auch nicht ohne vorherige Zustimmung der Gesellschaft in Unterlagen oder Informationssystemen jeglicher Art vervielfältigt, gedruckt oder gespeichert, verarbeitet oder verbreitet werden, um sie an Dritte weiterzugeben oder zu veröffentlichen.

Diese Bestimmungen gelten auch für die Forschungsergebnisse, die sich aus dem Multi¬Kundenservice oder syndizierten Studien ergeben. Ein alleiniges Nutzungsrecht an diesen hat der Auftraggeber nicht.

7.7 Der Kunde darf keine öffentlich zugänglichen Lieferungen in einer Weise offenlegen, die die Ergebnisse oder Daten des Unternehmens übertrieben, verzerrt oder falsch darstellt oder geeignet ist, den Ruf oder das Geschäft des Unternehmens zu schädigen. Veröffentlichungen, in denen Vergleiche mit Wettbewerbern angestellt werden, sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Gesellschaft zulässig, die zunächst den konkreten Text zur Veröffentlichung genehmigen muss.

7.8 Die Nutzung von Forschungsergebnissen in der Vorstufe von Verfahren rechtlicher Natur (z.B. Klagen, Schiedsverfahren, behördliche Verfahren) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Gesellschaft untersagt – es sei denn, es handelt sich um Vorrangigkeiten von Rechts- und Verwaltungsvorschriften oder Gerichtsentscheidungen.

7.9 Möchte der Auftraggeber in seinem Forschungsbericht ganz oder teilweise die Quelle angeben, müssen diese Zitate als solche erkennbar sein und die Gesellschaft als Autor des Forschungsberichts benannt werden. Sie dürfen auch nicht ohne vorherige Zustimmung der Gesellschaft in Unterlagen oder Informationssystemen jeglicher Art vervielfältigt, gedruckt oder gespeichert, verarbeitet oder verbreitet werden, um sie an Dritte weiterzugeben oder zu veröffentlichen. Diese Bestimmungen gelten auch für die Forschungsergebnisse, die sich aus dem Multi¬Kundenservice oder syndizierten Studien ergeben. Dem Kunden steht kein alleiniges Nutzungsrecht an den Daten zu.

8. Vertraulichkeit

8.1 Die empfangende Partei erklärt sich damit einverstanden, dass sie (a) die vertraulichen Informationen nur zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag verwendet; (b) alle vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei als geheim und vertraulich behandelt und keine solchen vertraulichen Informationen an Dritte kopiert oder weitergibt; (c) die vertraulichen Informationen oder Teile davon nicht ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der offenlegenden Partei an eine Person weitergibt, außer an die Direktoren, Mitarbeiter, Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften oder vereinbarten Subunternehmer der empfangenden Partei, die eine Genehmigung benötigen.

9. Datenschutz und Dateneigentum und -speicherung

9.1 Für den Fall, dass der Dienst der Gesellschaft die Übermittlung von Personennamen und/oder anderen personenbezogenen Daten durch den Kunden oder seine Erfüllungsgehilfen oder durch vom Kunden benannte Dritte zum Zwecke der Verarbeitung oder Kontrolle dieser Daten erfordert, hat der Kunde sicherzustellen, dass er nach den datenschutzrechtlichen Gesetzen und Vorschriften das Recht hat, diese Daten oder – wo erforderlich – die Zustimmung der betroffenen Personen einzuholen.

9.2 Im Zusammenhang mit den vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten wird die Gesellschaft: (a) diese Daten nur zum Zwecke der Erbringung der Dienste zu verarbeiten; (b) alle technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gegen unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung, versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung personenbezogener Daten zu ergreifen, die unter Berücksichtigung des Standes der technologischen Entwicklung und der Kosten aller Maßnahmen erforderlich sind; und (c) die angemessenen Anfragen des Kunden zu beantworten, damit der Kunde die Einhaltung dieser Klausel durch das Unternehmen überwachen kann.

Das Unternehmen verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten und die vom Kunden gelieferten personenbezogenen Daten sicher aufzubewahren und nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften zu verwenden. Vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung einer Person behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Person zur Teilnahme an weiteren Umfragen erneut zu kontaktieren.

9.3 Ausgefüllte Fragebögen, Audio- und Videobänder und Computeraufzeichnungen, die vom Unternehmen oder von Subunternehmern im Namen des Unternehmens während der Erbringung der Dienstleistungen erstellt wurden, bleiben Eigentum des Unternehmens und werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und internen Richtlinien des Unternehmens aufbewahrt, gelagert und vernichtet bzw. gelöscht.

9.4 Sofern diese noch im Besitz der Gesellschaft gemäß Ziffer 9.3 sind, kann der Kunde auf Wunsch und auf eigene Kosten Kopien der Besichtigungsunterlagen erhalten. Voraussetzung für die Bereitstellung solcher Daten ist, dass die Anonymität der Befragten gewahrt bleibt. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, dem Kunden Kopien der Besichtigungsaufzeichnungen zur Verfügung zu stellen, wenn nach alleiniger Auffassung des Unternehmens die Erklärung für das Gebiet des Königreichs Spanien über den ESOMAR International Code of Market and Social Research und/oder die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften. Der Kunde garantiert, dass er die vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Befragungsunterlagen strikt in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften speichert und verwendet.

9.5 Der Auftraggeber stellt das Unternehmen oder seine Subunternehmer vollständig von allen Ansprüchen und moralischen Nachteilen frei, denen das Unternehmen oder seine Subunternehmer infolge einer Verletzung geltender Datenschutzgesetze und -vorschriften oder anderer Vorschriften, insbesondere einer der vorstehenden Bestimmungen, durch den Auftraggeber ausgesetzt sind.

10. Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse

10.1 Die Haftung der Gesellschaft und die Ansprüche des Kunden wegen Mängeln richten sich nach dem spanischen Recht. Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass die Umfragen korrekt ausgefüllt werden, da wir die eingehenden Daten nicht kontrollieren können.

10.2. Gewährleistungsansprüche für offensichtliche Mängel sind nur zulässig, wenn der Auftraggeber diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Forschungsberichte und der Forschungsergebnisse dem Unternehmen schriftlich mitteilt. Bei nicht offensichtlichen Mängeln beginnt die Rügefrist mit der Feststellung des Mangels, spätestens jedoch drei Monate nach Bekanntgabe der letzten rechtlich relevanten Daten. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Erhalt der letzten rechtlich relevanten Daten und beträgt 3 Monate.

10.3 Das Unternehmen haftet dem Kunden gegenüber in keinem Fall für Verluste oder Schäden jeglicher Art in Bezug auf Schlussfolgerungen oder Empfehlungen des Unternehmens in Bezug auf die Dienstleistungen und die in den Deliverables enthaltenen Leistungen. Der Kunde erkennt hiermit an, dass er allein für die Folgen aller Handlungen verantwortlich ist, die er aufgrund der Lieferungen oder aufgrund seiner Auslegung der Lieferungen vornimmt.

10.4 Schadensersatzansprüche gegen die Gesellschaft oder ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre Unterauftragnehmer oder Erfüllungsgehilfen bestehen nur bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei schuldhafter Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung durch die Gesellschaft, ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre Erfüllungsgehilfen oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels der Untersuchung.

10.5 Für Schäden, die durch die fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten verursacht werden, haftet die Gesellschaft nur in Höhe der erbrachten Leistungen.

10.6 Die Höhe des Schadensersatzes ist auf den Gesamtbetrag der Nettovergütung für das jeweilige Projekt begrenzt. Der Ersatz von mittelbaren Schäden und unvorhersehbaren Folgeschäden ist ausgeschlossen.

10.7 Entstehen dem Kunden Schadenersatzansprüche wegen angeblicher Pflichtverletzungen durch die Gesellschaft und beabsichtigt der Kunde, Regress gegen die Gesellschaft zu nehmen, so ist die Gesellschaft so schnell wie möglich zu informieren. Die Gesellschaft ist berechtigt, die Klage zu führen oder zu leiten. Dieses Recht der Gesellschaft berührt nicht das Recht des Kunden auf Verteidigung.

11. Produktprüfung

11.1 Ungeachtet anders lautender Bestimmungen in diesem Vertrag, wenn der Service das Testen oder Verwenden von Produkten, Mustern oder Testmaterialien des Kunden (einschließlich Prototypen) und/oder von Produkten Dritter, die vom Kunden geliefert werden, beinhaltet, garantiert, sichert der Kunde zu und verpflichtet sich, dass (i) alle Inhalte, Verpackungen oder Kennzeichnungen mit allen relevanten Gesetzen in allen relevanten Gebieten übereinstimmen; und (ii) er ist dafür verantwortlich, dass er entweder einen Haftungsausschluss/Verzicht der Befragten bereitstellt oder einen von der Gesellschaft erstellten Haftungsausschluss/Verzicht genehmigt, der für die betreffenden Produkte, Muster oder Testmaterialien erforderlich ist. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass alle erforderlichen chemischen, medizinischen, pharmazeutischen oder sonstigen Prüfungen/Studien/Analysen des Prüfprodukts durchgeführt wurden. Sie übernimmt die Verantwortung für die Eignung des Produkts für die Prüfung und, soweit eine Prüfung erforderlich war und stattgefunden hat (siehe oben), dass dies keinen Hinweis darauf gibt, dass das Produkt einen Schaden verursachen könnte.

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass der Forschungsagentur alle gesetzlich vorgeschriebenen und/oder für die Verwendung der Produkte erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt werden, damit sie diese an die an der Prüfung beteiligten Personen weitergeben kann.

11.2 Der Kunde stellt das Unternehmen von Verlusten, Ansprüchen Dritter, Forderungen, Schäden, Kosten, Gebühren, Ausgaben oder Verbindlichkeiten (oder Klagen, Untersuchungen oder andere Verfahren in Bezug auf diese) frei, die das Unternehmen erleiden oder erleiden kann, wenn sie sich direkt oder indirekt aus oder im Zusammenhang mit der Prüfung oder Verwendung solcher Produkte, Muster oder Testmaterialien ergeben. Auf Verlangen des Unternehmens hat der Kunde den Nachweis einer ausreichenden Produkthaftpflicht- oder sonstigen Haftpflichtversicherung nach Wahl des Unternehmens zu erbringen.

11.3 Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen für die Verwendung, den Verlust oder die Beschädigung solcher Produkte, Muster oder Testmaterialien, sobald sie an die Befragten geliefert wurden.

11.4 Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.

12. Diverse

12.1 Die Verpflichtungen in diesem Vertrag, die ihrer Natur nach über die Beendigung oder das Auslaufen dieses Vertrages hinausgehen, bleiben so bestehen.

12.2 Mit der schriftlichen Mitteilung oder Einwilligung im Sinne der Nutzung unserer Dienste werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

12.3 Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund von Bränden, Stürmen, Unruhen, Streiks, Krankheiten, Materialmangel, Aussperrungen, Kriegen, Überschwemmungen, Bürgerunruhen, Terrorismus, staatlicher Kontrolle, Einschränkung oder Verbot auf lokaler oder nationaler Ebene.

12.4 Die Parteien vereinbaren, dass sie diesen Vertrag nicht im Vertrauen auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusicherungen, Garantien, Zusicherungen oder Absprachen (ob fahrlässig oder unschuldig) einer Person (ob Partei dieses Vertrags oder nicht) abgeschlossen haben, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesem Vertrag festgelegt.

Nichts in dieser Klausel schließt jedoch eine Haftung des Kunden oder der Gesellschaft für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung aus.

12.5 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages nach dem Recht einer Gerichtsbarkeit rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so hat dies keinen Einfluss auf oder beeinträchtigt sie nicht: (i) die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer anderen Bestimmung dieses Vertrages in dieser Gerichtsbarkeit; oder (ii) die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der nach dem Recht einer anderen Gerichtsbarkeit dieser oder einer anderen Bestimmung dieses Vertrages.

12.6 Keine Bestimmung dieses Vertrages kann von einem Dritten durchgesetzt werden.

12.7 Für diesen Vertrag gilt spanisches Recht, und im Falle eines Rechtsstreits vereinbaren die Parteien, sich der Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte zu unterwerfen, die außer für die Vollstreckung eines Urteils exklusiv ist, wenn es sich um eine nicht ausschließliche Zuständigkeit der spanischen Gerichte handelt, die exklusiv ist, außer in Bezug auf die Vollstreckung eines Urteils, wenn sie nicht exklusiv ist.

Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an paulo.calderon@vegan-research.com